25. mája 2018 vstupuje do platnosti 

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov GDPR

Spoločnosť Reservio prijala všetky potrebné opatrenia na dodržanie zásad GDPR a

pomohla svojim zákazníkom splniť požiadavky, ktoré pre nich vyplývajú z tohto nariadenia Európskej únie.

GDPR (The General Data Protection Regulation) je Všeobecné nariadenie Európskej únie o ochrane údajov, ktoré zahŕňa nasledujúce požiadavky:

• Osobné údaje musia byť spracovávané legálnym a transparentným spôsobom a musia byť využívané len tak, ako to dotyčná osoba očakáva.

• Osobné údaje musia byť zbierané a využité len pre konkrétny účel. Firma musí uviesť, prečo tieto údaje potrebuje.

• Osobné údaje nesmú byť uchovávané dlhšie ako je nezbytne potrebné.

• Klienti majú právo na prístup k svojim osobným údajom, môžu požiadať o výpis, úpravu, vymazanie, obmedzenie alebo presunutie do inej spoločnosti.

Dodržiavanie GDPR je povinné pre všetky subjekty podnikajúce v EU i pre každého, kto spracováva osobné údaje občanov Európskej únie.

Podľa toho, akým spôsobom zaobchádzate s osobnými údajmi, sú na vás v rámci GDPR kladené rozdielne požiadavky. 

Správca (kontrolór) alebo Procesor:

Správca - Ak využívate rezervačný systém Reservio a podnikáte v rámci Európskej únie alebo s občanmi Európskej únie, na dodržanie požiadaviek GDPR pre vás vyplývajú povinnosti ako správcovi.

Procesor - Tým je subjekt, ktorý spracováva osobné údaje vašich klientov. Od 25. mája 2018 je ním Reservio, ktoré je pripravené vám pomôcť s požiadavkami na dotazy týkajúce sa ochrany údajov zo strany vašich zákazníkov.

Na dodržanie zásad GDPR Reservio pripravilo niekoľko nástrojov:

• Aktualizovali sme Všeobecné podmienky a Pravidla ochrany súkromia, ktoré sú v súlade s GDPR.

Noví užívatelia Reservia ich musia odsúhlasiť zaškrtnutím políčka Súhlasím so Všeobecnými podmienkami a Pravidlami ochrany súkromia pri registrácii na stránke. 

Vytvoriť účet a nasledovne potvrdiť tlačidlom uložiť. Užívatelia, ktorí sú už zaregistrovaní, ich musia odsúhlasiť pri prihlásení do svojho účtu na stránke Prihlásiť sa do účtu.

• Pre potreby vášho podnikania máte možnosť definovať si vlastné podmienky, ktoré musí váš zákazník odsúhlasiť pri vytváraní rezervácie. V karte každého klienta uvidíte, či vám poskytol súhlas k uloženiu svojich údajov.

• Na export evidovaných údajov o zákazníkovi nájdete v karte každého klienta možnosť stiahnuť si výpis týchto údajov a poskytnúť mu ich. 

• Editovať a vymazať evidované údaje o klientovi je možné v karte zákazníka. Umožní vám to upraviť jeho údaje v karte alebo ich vymazať pomocou tlačidla Odstrániť. Odstránením údajov dôjde k ich anonymizácii, čím sa odstránia z histórie.

• Upravili sme interné procesy a prístupy, aby sme zaistili bezpečnosť údajov o zákazníkoch v rámci poskytovaných služieb Reservia.