25. mája 2018 vstupuje do platnosti
Všeobecné nariadenie o ochrane údajov GDPR
Spoločnosť Reservio prijala všetky potrebné opatrenia na dodržanie zásad GDPR a
pomohla svojim zákazníkom splniť požiadavky, ktoré pre nich vyplývajú z tohto nariadenia Európskej únie.
GDPR (The General Data Protection Regulation) je Všeobecné nariadenie Európskej únie o ochrane údajov, ktoré zahŕňa nasledujúce požiadavky:
• Osobné údaje musia byť spracovávané legálnym a transparentným spôsobom a musia byť využívané len tak, ako to dotyčná osoba očakáva.
• Osobné údaje musia byť zbierané a využité len pre konkrétny účel. Firma musí uviesť, prečo tieto údaje potrebuje.
• Osobné údaje nesmú byť uchovávané dlhšie ako je nezbytne potrebné.
• Klienti majú právo na prístup k svojim osobným údajom, môžu požiadať o výpis, úpravu, vymazanie, obmedzenie alebo presunutie do inej spoločnosti.
Dodržiavanie GDPR je povinné pre všetky subjekty podnikajúce v EU i pre každého, kto spracováva osobné údaje občanov Európskej únie.
Podľa toho, akým spôsobom zaobchádzate s osobnými údajmi, sú na vás v rámci GDPR kladené rozdielne požiadavky.
Správca (kontrolór) alebo Procesor:
Správca - Ak využívate rezervačný systém Reservio a podnikáte v rámci Európskej únie alebo s občanmi Európskej únie, na dodržanie požiadaviek GDPR pre vás vyplývajú povinnosti ako správcovi.
Procesor - Tým je subjekt, ktorý spracováva osobné údaje vašich klientov. Od 25. mája 2018 je ním Reservio, ktoré je pripravené vám pomôcť s požiadavkami na dotazy týkajúce sa ochrany údajov zo strany vašich zákazníkov.
Na dodržanie zásad GDPR Reservio pripravilo niekoľko nástrojov:
• Aktualizovali sme Všeobecné podmienky a Pravidla ochrany súkromia, ktoré sú v súlade s GDPR.
Noví užívatelia Reservia ich musia odsúhlasiť zaškrtnutím políčka Súhlasím so Všeobecnými podmienkami a Pravidlami ochrany súkromia pri registrácii na stránke.
Vytvoriť účet a nasledovne potvrdiť tlačidlom uložiť. Užívatelia, ktorí sú už zaregistrovaní, ich musia odsúhlasiť pri prihlásení do svojho účtu na stránke Prihlásiť sa do účtu.
• Pre potreby vášho podnikania máte možnosť definovať si vlastné podmienky, ktoré musí váš zákazník odsúhlasiť pri vytváraní rezervácie. V karte každého klienta uvidíte, či vám poskytol súhlas k uloženiu svojich údajov.
• Na export evidovaných údajov o zákazníkovi nájdete v karte každého klienta možnosť stiahnuť si výpis týchto údajov a poskytnúť mu ich.
• Editovať a vymazať evidované údaje o klientovi je možné v karte zákazníka. Umožní vám to upraviť jeho údaje v karte alebo ich vymazať pomocou tlačidla Odstrániť. Odstránením údajov dôjde k ich anonymizácii, čím sa odstránia z histórie.
• Upravili sme interné procesy a prístupy, aby sme zaistili bezpečnosť údajov o zákazníkoch v rámci poskytovaných služieb Reservia.